前段时间,i茅台出现,带动人们对酒水电商产生新一波关注,其可谓“上线即火爆”。此前,互联网大厂频繁踏入该赛道,然而情况并不友好,在历史发展进程中,吉购倒下了,网酒网也相继倒下。
当下,公开的资料表明,酒仙网自2021年4月8日首次呈上招股书去闯关创业板IPO起,在同年8月4日,又于8月12日,还在9月29日,依次递呈了四版招股书,最终却依旧未能使深交所心动。
可以说,酒类电商IPO梦又一次被破碎(好难)。
为什么会这般难做,是这样的状况呢?我觉得,产品于目标市场里,生命周期变得愈来愈短,市场出现串价现象,低价销售的速度等变得越来越快,这是最近两年困扰酒企的,最为同频的问题。
激烈的竞争,是任何行业发展到一定阶段时必然会出现的产物,对于那些追求可持续健康发展的酒企来讲,都不应当把这个问题当作借口。
显然,不去做市场品牌方面的管理,也不进行渠道管理,只是想着换个外壳却不改变实质内容,以快速地进行招商来圈钱,这更是行业营销品德以及素质缺失所导致的一大悲哀。
所以,将营销思维予以净化,寻觅到能够对问题进行科学改造的核心手段,才是酒类企业长久努力所指向的目标;整个这些事项为何会很难达成呢?我觉得,关键性问题应当从历史发展的视角来审视“酒水电商” 这一事情。
01 酒水市场发展变化
放眼近百年,酒水行业经过五个阶段发展:
1)在1949年至1988年期间存在着初级竞争这种情况,进入1989年到1996年则是无序竞争的阶段,从1997年起至2002年处于整理期,2003年至2015年是渠道创新的时期,自2015年直至现在是互联网 + 复合渠道的状况。
华兴产业园研究表明,中国酒类流通市场规模达到了1.5万亿,白酒在其中占据的所占比例接近大盘的65%份额,在这个市场里,不管是基金,还是股票,都是人们所关注的重点焦点。
追溯往昔,1949年时,那遍布战火的华夏大地之上,就连吃饱得以生存都堪称一种奢望,至于酒,更是处于极度奢侈的境地;那时我国白酒产量是10.90吨,将其与如今茅台一年3万吨的产量相比较,此数据简直只能说是微乎其微啊。
该产量买酒都很难,更别说瓶装酒出现。
50 年代中,也就是 1950 年到 1959 年的这段时期,先是在私人烧酒的基础之上,全国以总结传统经验作为特征,之后据此紧接着大规模开展试点研发,国营酒场随之成立,汾酒、泸州老窖以及茅台成为了首要代表,并且聚焦于“清、浓、酱”这三种香型。
由于国内条件不足,当时引进科学技术和管理方针均来自苏联。
经由了各方专家予以的帮扶之下,我们才得以成功借助液态以及固态酿酒法进而提升酒的整体产量;依据统计的数据表明,截止到1978年之际,产量已然达到了143.74万吨,历经30年的时间涨幅达到了14倍之多。
历经连续举办五届全国评酒会,一直到1979年,才评选出众人熟知的八大名酒,分别是五粮液、古井贡酒、泸州老窖特曲、全兴大曲酒、茅台酒、西凤酒、汾酒、董酒,且对香型进行了细致划分。
能这么讲,30年发展进程里白酒处于一种初级竞争状态,其特点是以围绕建厂、技术研发以及拥有基础品牌作为核心要点,大家都在奋力去酿出好酒,并且大量酿酒,这属于生产能力无法满足庞大消费需求意识的阶段。
1988年改革开放后,我国由计划经济转向社会市场经济。
国务院印发了《国务院关于做好放开名烟名酒价格提高部分烟酒价格工作的通知》,其文号为国发〔1988〕44号,该文件明确指出,全国各地要放开名烟名酒价格,实施市场调节,与此同时,还要适当提高部分高中档卷烟以及粮食酿酒的价格。
白酒行业得以快速壮大,背后有着蓬勃发展的推动作用,农村承包制的大大实施,也促使了农民劳动积极性的提升,粮食实现大丰收,这对各地税收的帮助也较为显著;进而,“当县长,办酒场”成了阶段文化潮流。
与此同时,白酒的供销体系被予以打开,进而行业发展步入高速增长阶段;以五粮液、茅台、剑南春作为引领的名酒着手涨价,在持续不断提价以及竞争进程当中逐步构建起行业的“茅五剑”格局,并且由此与其他名酒拉开了距离。
该阶段销售模式主要以「国营糖酒为主」。
也就是说,是由处于一级位置的批发站,也就是省级糖酒公司,把产品朝着下方进行划拨,划拨给处于市、县以及区级的糖酒公司,最终产品才会抵达终端零售商那里。
在统购统销的模式之下,渠道结构突显出来的特点呈现出一种长且窄的状况,渠道的掌控权力并不在于企业,而是归国家所有;也就是说,酿酒企业仅仅是专注于生产力方面,缺少对于渠道链条展开运作并进行优化的动力。
在经历了几年的混战那般状况下,汾香型的酒,也就是“汾酒”,于全国范围之内,其销量处于第一位,而在这个时候呢,白酒的总产量已然达到了448.51万吨。
后来,也就是在1989年到1996年这期间,有三年的市场呈现出大流通的态势了。邓小平进行南巡这一举动呀,又进一步地促使改革开放得到了推动呢。在这样的情况下,白酒迎来了进入新一轮高增长的阶段。就在这个时候,豫酒、徽酒以及鲁酒等一批优秀企业相继出现了。
在国家背景予以支持的状况下,白酒开端呈现出第一波产量的大潮,然而,“供给依旧难以满足需求”;在此之中,名酒起始经由商务部分配至各省,市场之中其投放量较少稀缺性却是很强,直接导致的便是价格的高涨。
酒类生产销售市场化程度逐步提高,在此时期,出现了两种路线,一种是计划内的,也就是统一分配的那部分,另一种是计划外的,即自销的那部分。
彼时,个体户、流通商开始兴起,承担起渠道角色,经销商雏形得以形成,当时,我国白酒产量达到了801.3万。

到紧接着的竞争后整理期1997 - 2002年来临,亚洲金融危机出现,非典出现,假酒案出现,接二连三;除此之外,再加上白酒政策导向使整个市场逐步收缩,总量下降,同时两极分化。
此时老牌名酒开始对品牌、渠道有新的思考。
譬如,产品朝着中高端进行转型,运用双品牌战略,创建中高端大单品,由此提升品牌形象,进而抢占政商核心消费群体领袖的心智。
关于渠道这块儿,有一部分企业已然着手借助分销这种方式,还有盘中盘这种(是以酒店为核心向消费者扩散辐射的模式)展开新的且具创新性的尝试以此摆脱困境,与此同时,这些企业也极为看重精细化的渠道运营工作,进而一步步搭建起商超、餐饮呈现三足鼎立态势的局面。
在随后的12年期间里,也就是从2003年至2015年这个时间段内,经济呈现出快速发展的态势,进而使得民生状况得到了改善,于此同时,白酒行业步入了黄金时代,这一时期可以说是处于多渠道共振的阶段,并且其增长率更是达到了30%以上。
当年在以卖方为市场主导,谁掌握增量谁就是赢家。
所以,品牌总经销一般对于分销网络的掌控较为简单且粗暴,围绕着以“商超、餐饮、酒店”作为中心的打法持续不断地拓展,运用优胜劣汰的制度,这一方面很大程度是体现在对重点网点的开发、维护以及管理之上。
比如:
被淘汰出局的是那些管理水平差,信息收集不但不及时而且反馈还慢的分销商,而脱颖而出的分销商能够从消减渠道环节,降低费用中获取更多实惠。
2012年是转变之年,国家出台反腐倡廉举措,禁止公款消费,与此同时,各种矛盾开始暴露出“经营问题”,就在这时,因线下终端已呈饱和状态,互联网的发展造就了“互联网 + 酒”成为一种新的经销方式。
2015年之后的五年,处于复合增长阶段,多数人所熟知的社区团购,社交电商平台,微商,小众分销(专卖店)直播电商等渠道,成为渠道拓展的首选。
乍一看好像是桩挺好的事情,然而直面最为关键的问题在于,于渠道控制方面,不但有“厂商”这一主体存在,而且还涉及到渠道管渠道之类的各种各样的环节。
就这样,为了去适应现实环境所发生的变化,厂商以及渠道一起努力使劲就变成了必要的选择,这种转变显著地体现在两个大的方面,一方面是管理思路,另一方面是数字化手段。
一些做酒的企业,着手对经销商职能考核进行细致划分,借助一系列措施确保价格体系、库存水平以及利润等方面。
试举一例,以五粮液而言,进行导入控盘分利,就泸州老窖来讲,会严格执行配额;与此同时,还借助工具达成数字化目的,进而实现渠道数据以及终端消费的快速反馈。
由此,经过将近 70 年的行业发展能够看出,由于受到中国特色化市场经济因素的作用,渠道通路始终占据着颇为重要的位置。
从前,厂家若要在市场站稳脚跟,就得先经过经销商,再通过批发商,而后到达渠道商,借此寻觅发展契机;这般“从点到线再到面”的扁平化拓展,既能进一步稳固“卖方市场地位”,又能让渠道商获利。
02 背后透露根本问题
互联网出现之后,买方市场开始占据主导地位,它突破了地域限制,使得任何人在任何时间,都能够买到所需产品,这大大突破了传统的区域经销商制度。
能够看出,这样的格局在无形中已然被打破,而其背后所蕴含的意义则是,线上触动了数量众多的线下相关利益者的利益来源。
要点明确体现于四个显著方面:其一,对传统销售造成冲击;其二,传统渠道跟电商融合得去适应;其三,零售价格陷入困局;其四,酒企竞争格局被转变。
就当下情形而言,诸多酒企盈利的源头为“中高端酒销售”,这一领域的蛋糕有着高额的利润附加,与之不同的是,像酒仙网这类电商平台,其生存逻辑的实质乃“压缩传统品牌渠道利”,凭借价格方面的优势去抢占市场份额。
酒类电商获取客户的模式,一般会采用低价、社交裂变等这样的切入口,进而对传统渠道终端价格体系产生冲击,这是必然的。
此外,依据大数据研究院所推出的《2020中国电商行业大数据报告》,数据呈现出这样的情况,当前整体行业渗透率仅仅才30%。
在规模呈现偏小态势的时候,大多酒企会选择舍弃卒子来保全车子,所有的行为都将传统渠道的利润视作主要目标,将电商平台当作是附加的部分加以对待。
酒类电商平台处于这种制约之下,其一,于优质货源方面有所欠缺,没办法拿到名企直属的授权许可,其二,产品价格又被渠道商加以限制摆布,简直毫无疑问是必定在发展壮大这件事上充满艰难险阻的。
暂且再来讲讲酒企跟经销商之间的关系,处于头部位置的经销商,除了需要把每一个当地具有重要性的“政府客户”给妥善打理好之外,还得直接朝着线下零售门店的方向进军。
经过这几年,伴随着招待方面呈现出萧条的状况,大多数经销商进一步调整销售策略,直接在价格以及营销手段上向消费者倾斜,相反给予渠道商的却很少。
而酒类平台呢?
确切无疑是从经销商那儿进行分流,明显这同样并不是他们内心里想看到发生的;存在诸多中小企业提及到,在两者都没有办法达成和解这种情形之下认为就不去做「电商渠道」,因为其不仅不能够带来流量而且会压低商品价格,这样做究竟是为何呢?

其次,从电商平台的角度去看,价格以及产品是不是正品,直接变成了影响消费者做出选择的重要因素当中的一个。
酒类产品多数属于即饮性消费,平台发货周期难以把控,就算是顺丰、韵达,也会碰到包装易碎、液体易漏等特性,这无可置疑地给消费者增添了快递费用。
当然站在企业角度看,目标受众存在错位情况。
在网购群体之中,占据较大比例的是年轻人,就像直播带货这一领域,其消费者之中大部分是上班族,这些上班族平日里并没有太多的时间,他们养成了在夜里下单的观看习惯。
就算只是有一部分进行下单,那也是存在着冲动性消费这种情况,或者是受到了广告引导,然而白酒消费人群通常是在35岁及以上,如此一来目标场景明显是不匹配的。
此外,就算渠道商甚或企业于酒类平台上架产品,也极难为达成低价售卖,鉴于虽说京东天猫是大平台,地域覆盖辽阔且消费方式灵活。
当中包含平台扣点,包含税费在内,包含二次包装,包含物流,包含破损,甚至含有庞大流量推广成本,含有人力成本,可当下电商成本并不比门店低。
有一些渠道商在进行尝试,选择了淘宝或者拼多多,虽说其授权链条并非严格,综合成本是比较低的(针对个体、渠道店而言),然而这对于名企以及消费者来讲都是不利的;一方面是产品渠道处于混乱状态,致使消费者在选择的时候遭遇困难,另一方面整个市场的价格体系将会失控。
那二线垂直酒类平台就更没啥悬念,处于平台与平台对其造成的局面中,例如直播带货平台,全品类电商平台,小程序电商平台,这几种平台形成了“四面夹击”态势,在此状况下,该平台的获客费用相当高,推广费用同样非常高,如此一来,很难去期望它自己压低利润,或者以倒挂的方式去做促销活动。
哪怕存在资本投入,要做到长期留存也是极为困难的,毕竟酒水零售的复购率实在是令人着急;所以酒水零售本质上依旧被困在利益分配方面,很难实现和解。
值得一提的是,企业也不想这样操作。
就拿前几年的茅台来讲,一直企图彻底变革白酒电商的格局,然而经销商不情愿电商化,并且销售存在困难,之后在跟酒仙网等的合作里,平台的直接补贴致使企业形象大幅下降,最终不得不宣告拿出4000万来组建电商业务。
真实情况是在之前就已经耗费极大精力搭建茅台商城,不过一直都没有产生影响力,此处并非单纯是“金钱”这一方面的问题所致,而是还涵括了在对渠道商进行革新方面存在的状况。
很明显,传统模式遭遇了阻碍,而电商之路又着实难以顺利通行,这背后的种种状况,皆是源于几十年以来严重依赖关系进行销售所导致的结果,这样的局面之下,只能一边忍受阵痛,一边积极进行改造。
因为从发展的视角去剖析,酒水领域的电商平台当下并非最佳的商业选择,早期有一些平台(像华致酒行、1919、酒仙网)得以兴起都是顺应时代潮流而造就的,如今若想长久存活,还需要3到5年岁名企对渠道进行改革之后才会明晰。
03 变革做电商的痛点
白酒行业想做酒水电商会直接面临哪些痛点呢?
首当其冲的是消费人群出现了变化,行业于2013年遭遇了“禁酒令、八项规定以及六项规定”,在此之后中高端白酒可谓是遭受了重创,针对于酒精门事件,塑化剂事件更是让情况变得愈发糟糕。
对于部分名企而言,在3年这一时间段内,它们经历了深度调整,然而随之出现的是互联网环境以及疫情状况,完全不存在缓冲时期的机会;在此背后,与之相伴的是品牌集中现象,呈现出挤牙膏式的增长态势,并且随着消费升级趋势的存在,所在行业的增长是越竞争越激烈的。
从近两年一线名酒财报中可看出,销售额呈现“量价齐升”态势。
在2020年的时候,因疫情产生了影响,白酒被按下了暂停键,一直到第三季度之际,才进行了全面的复苏,然而,像国窖1573、飞天茅台、普五(第八代经典五粮液)以及青花郎等这类高端白酒,却一点儿都没有受到影响。
重点要素存在于,“消费群体呈现出萎缩状态”,以及“消费者具备的品牌化意识”,这两个不同的方面。
第一点,白酒的主要消费人群处于30岁至60岁这个范围之内,其中消费频率比较高的人群相对集中于40岁至60岁,它之所以呈现出萎缩的状况,是由于年轻群体在对白酒进行消费之后,在感觉方面存在着排斥的情况。
其二,当下,不管是短视频电商,还是酒水平台电商来讲,他们的主流人群都是新中产阶级,而这些80、90后,大部分都经历过高等教育,追求着自我提升又渐渐成为社会的中流砥柱,至少从目前看上去并不是白酒消费的高频次人群。
在以往,酒仙网、1919等所采用的传统营销策略表明, 跟其他互联网举措相比没明显差异 ,通过补贴烧钱来换取流量 ,显然这并非是极为清晰明确的方向。
再者,因消费习惯而产生的那种依赖,是极其难以被改变的,我国白酒行业历经几千年的历史,从而形成了该行业所特有的营销模式,当下,传统的那四大渠道,也就是流通、团购、酒店以及商超,依旧有着至关重要、不容小觑的地位。
消费者购买讲究方便。
你没办法于临时应酬的场合,把快递货物送到那个场地,虽然应酬能够提前去安排,然而自带酒水这种风格,还并没有达成普及的状况。

至多在逢年过节之际,消费者会于家中囤放数瓶,如此一来,电商模式不过是成为一种并非属于首要位置的、偶尔才会有的需求罢了。
与其同时,相对服装而言,相较于餐饮来讲,和化妆品比起来,白酒消费并非属于生活必需品,并且白酒消费季节性十分明显强烈。
对酒驾进行严格查处,对三公消费加以限制,此外酒后身体存在各种负担,再加上新一代年轻人首选红酒、鸡尾酒等,这些情况使得白酒面向电商的发展道路,并不具备乐观的态势。
化妆品、饮食高频,关乎每位国人的衣食住行,因此阿里盒马开业后每天人流量都数以万计,这便是其成功原因。
再者,酒类品牌在市场之中的发展状况优劣参半,极难达成统一化的管理态势;当下,酒企绝无可能实现像京东盒马那般,从选材起始,历经加工环节,随后到烹饪阶段,达成涵盖面广泛的服务,拥有诸多增值服务,且配送速度极为迅速的状貌。
和河南市场、山东市场相比较北京市场,二线城市里的每一个县城都分别拥有各自的处于优势地位的品牌,区域特性较为明显,这毫无疑问地使得知名企业为整合供应链而增大了困难程度。
总之,目前就行业而言,即便1919,酒仙网等酒类电商,整合了白酒,红酒,洋酒等多个爆款产品,也算是有着一定的成绩。
但白酒这个行当,从源头展开竞争而后走向竞合,这才是最根本的途径。在这个过程当中,与此同时还会出现企业之间的合并情况。所以呢,从中部进行切入,想对两段进行整合从而开展流通,无疑困难程度会更重一些。
04 改革的几方面思考
现阶段,白酒行业若尝试“酒水电商零售模式”抑或“自建小程序平台”,那就必须具备三种竞争力,其一为整合上游,以满足消费需求的能力,其二是品牌自身价值所带来的忠诚度,其三是平台能够持续优化体验,从而做好留存的能力。
众多白酒知名企业,自行搭建小程序,采用DTC模式展开运营,期间又涉足分销商业务,然而最终结果均未取得显著成效。
传统企业没办法满足消费者选购产品多样化的需求,这是一方面因素,另一方面,早些年的货架思维依旧存在。
那就是将产品放置到小程序之上,甚至是有赞商城里,这可不是最为突出的痛点所在,因为要是凭借快消思维去看待酒类产品,一些食品行业当中单品牌在早期的时候SKU数量并不多,然而却能够成功达成,就像酸辣粉以及饮料这类产品就是如此。
所以,关键要素在于,「团队」是不是拥有直接TOC以及整合上下游的能力;就如同百川、泰山名饮这类的名酒企业,其具备强大的供销能力,向上将厂家整合,线下把消费者整合,这会相对容易许多的。
其次,TOC的运营,有可能直接对传统企业的架构做出改变,像是在那些会涉及到新媒体运营的方面,包括短视频以及直播,还有市场品宣等这些层面,不仅需要投入资金,而且还需要具备相关基因的人才。
假定从一线知名品牌酒着手开始,当下零售模式里茅台云商以及五粮液的五粮E店相对来讲是成功的,这两家白酒行业的巨头自身具备强大的品牌价值,能够这么讲,强大品牌价值的背后存在着消费者的高度认同以及忠诚度。
但我觉得,于运营方面而言,两家能不能重新启动电商的战略,这不仅得处理好同渠道商的管理事宜,并且还要恰当地为渠道商赋予更多的营销方面的功能,其他的酒企在技术层面是值得去参考的,它是长远规划里的一部分。
要知道,渠道商管理的本质在于控价。
实际上,对价格进行管控这件事,既是茅台所面临的最大难题,同时也是整个行业存在的问题,虽然在“i茅台”APP上面能够看到由几款产品所构成的阵营,可是做到了对一款产品的追溯,并不意味着其他产品也同样处于被管理的状态。
所以,自建电商处于进行中时,“渠道商和企业”之间的关系还需被进一步磨合,传统销售模式若要改造,最好的催化剂是传统渠道商走不通时,以此来倒逼企业进行数字化升级。
我觉得当下乃是最为适宜的入场阶段,缘由在于疫情致使诸多线下店铺遭遇阻碍,进而渠道商也得去探寻新的销售途径。
值得予以关注的是,酒类企业能够迅速地制造出单品并将其投放至市场当中,甚至还能够把渠道商转变为小B分销商,在此之后,对于用户的精细化运营是必不可少的,然而企业是否具备此方面的能力就需要另行评判了。
接着,从平台经营者方面来说,像1919、酒仙网这类,垂直电商的发展态势越来越衰落,不管是蜜芽,其最近关停了,还是云集,看上去都好像只剩下半死不活之状了。
供应链,以及分销模型,实在是太过沉重,其背后所蕴含的成本,极为巨大,转而进行主播带货,以此培育酒类领域的关键意见领袖,不失为一个良好的选择;在直播的同一时段,把一部分用户沉淀至私域之内,随后开展甄选模式,或许是面向未来长期稳定发展的一种选择。
要么呢,是基于传统业务盘,持续不断地去打造垂直品类,秉持这样的核心经营思想,进而提高网站的溢价,在成本效率以及服务方面构建壁垒,最终呢,凭借用户数量反过来去给予供应链反哺,这同样是个不错的机会。
总结一下:
不管是传统的渠道,还是新的渠道,厂家对峙到最终很有可能双方都受损,怎样去满足有着不同购买习惯的人群的需求,并且对利益链条上的各个渠道进行恰当测评,这是一条艰巨费力的路。
改革开放之后,历经40年行业的相关发展,有着“名企转型去做垂直电商”或者说是“垂直电商对于转型新模式之作”此两种相关情况,其整个过程全部皆会存在波折,然而却应当抱持以期待之心并且做出对应的鼓励之事。